Politica de devoluciones
Aquí encontraras la información para gestionar la devoluciones de los productos adquiridos en Tiendas Tresmyc.
Devoluciones gratuitas
En que situaciones podrán solicitar la devolución gratuita.
Devoluciones por fallas de fabrica del producto
El motivo de este tipo de devolución es cuando el producto fue entregado con fallas de fabricación, por lo cual, Tienda Tresmyc asume la responsabilidad para el cambio del producto.
Devoluciones por piezas incompletas
Este tipo de devolución es solicitado cuando el cliente recibe un producto con las piezas incompletas por lo cual es importante verificar
Devoluciones para el cambio con otro producto.
Este requerimiento de devolución se da porque el cliente no se encuentra convencido del producto recibido y solicita el cambio con otro producto. Para su atención, deberá depositar la diferencia del precio a través de las pasarelas de pago de Tienda Tresmyc para gestionar el cambio y entrega del nuevo producto.
Devoluciones por envío de producto equivocado
Puedo ocurrir que el producto enviado sea el equivocado, por lo cual, se precederá al recojo inmediato del producto y la entrega del producto correcto.
Devoluciones por no cubrir las expectativas
Este tipo de devolución se da porque el producto no alcanzo la expectativa del cliente y solicita la devolución de su dinero.
Devoluciones a solo pedido del cliente
Para devolver el producto no es necesaria indicar cual es el motivo, solo basta con solicitarlo y seguir el procedimiento que se indica líneas abajo.
Procedimiento para devolver el producto
Para devolver el producto deberán seguir la siguiente secuencia de actividades.
Preguntas Frecuentes
Aquí describiremos algunas preguntas que se presentan con mayor frecuencia con respecto a las devoluciones de los productos y del dinero.
Comentarios importantes
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Far far away, behind the word mountains, far from the countries Vokalia and Consonantia, there live the blind texts. Separated they live in Bookmarksgrove right at the coast
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Su satisfaccion es nuestra prioridad
En Tienda Tresmyc nos preocupamos para que usted se sienta atendido cuando mas nos necesita.
